Помощь Юриста

Личный Кабинет «АльфаСтрахование-Жизнь» - Вход и Регистрация: Онлайн Полис, Оформить и Продлить ИСЖ, НСЖ

Pin
Send
Share
Send
Send


«Альфастрахование» — компания, входящая в консорциум «Альфа-Групп» и предлагающая клиентам, частным лицам и бизнесу, более сотни страховых программ различной направленности.

Личный кабинет Альфастрахование — персонифицированный раздел сайта компании, служащий для упрощения работы клиента со страховыми услугами.

Содержание:

Возможности личного кабинета

Для клиента страховой программы единый личный кабинет Альфастрахование — это не только все полисы в одном аккаунте, но и возможность совершать ряд операций по страховым продуктам:

  • Добавлять купленные в оффлайне полисы и предварительно активированные коробочные продукты.
  • Получать напоминания о скором окончании срока действия полиса.
  • Продлевать полисы онлайн.
  • Передавать в компанию заявления об ущербе с приложением файлов.
  • Оформлять заявки на покупку полиса.
  • Передавать направления на ремонт.
  • Наблюдать за статусом рассмотрения заявок.
  • Иметь доступ к статусам и истории урегулирования страховых событий.
  • Получать новости и персональные предложения по услугам.
  • В рамках полиса ДМС вызвать врача на дом или записаться на прием к нему.

Если пользоваться личным кабинетом не через официальный сайт Альфастрахование, а из мобильного приложения «АльфаСтрахование Мобайл», в нем будут доступны дополнительные опции:

  • Тревожная кнопка SOS. Возможность срочно связаться с представителем компании или заказать его звонок, передать свои координаты даже при отсутствии доступа в интернет (технология геотег), быстрый поиск информации по страховым случаям.
  • Интерактивная карта с поиском ближайших офисов по текущему местонахождению. Маршруты, время и статус работы, контакты.

Регистрация и вход в личный кабинет

В личный кабинет Альфастрахование ведет одноименная ссылка из меню сайта. Вход в сервис будет выполнен после ввода адреса email и пароля, установленных пользователем для своего аккаунта.

По ссылке «Забыли пароль?» находится форма восстановления кода доступа, в ней нужно заполнить 2 поля: email и номер мобильного, данные должны быть связаны с учетной записью. После отправки формы кнопкой «Выслать» пользователь получит смс с кодом подтверждения запроса. Когда заявка будет подтверждена вводом кода, на почту клиенту придет сообщение с инструкциями, следуя которым он сможет восстановить пароль.

В блоке с электронной формой входа под кнопкой «Войти» можно заметить кнопку «Регистрация». Клиентам страховой компании, еще не имеющим учетных данных для использования личного кабинета, нужно перейти по этой кнопке и в открывшемся разделе сайта выбрать тип программы страхования из трех блоков:

  • Альфастрахование.
  • Альфастрахование Жизнь.
  • Корпоративная программа по страхованию автотранспорта.

Клиентам с полисами страхования пассажиров перед регистрацией требуется обратиться на горячую линию.

Каждый блок ведет на отдельную форму регистрации, с набором полей, соответствующим типу используемой программы. Во всех формах обязательны для указания:

  • Фамилия, имя, отчество.
  • Дата рождения.
  • Номер договора.
  • Номер мобильного.
  • Email.

После заполнения формы клиент подтверждает мобильный номер, электронную почту и получает активированную учетную запись.

«АльфаСтрахование-Жизнь» — Регистрация и Вход в Личный Кабинет

Воспользоваться преимуществами дистанционного управления полисами могут все клиенты компании. более того, для создания и использования профиля в сервисе необязательно оформлять страховой полис. Сделать это можно уже после регистрации.

Вход в Личный Кабинет — «АльфаСтрахование-Жизнь»

Доступ к сервису откроется сразу же после регистрации в нем. Однако перед каждым использованием аккаунта пользователю придется проходить процедуру авторизации. Это нужно для исключения возможности использования кабинета сторонним человеком. Чтобы начать пользоваться системой, необходимо сделать следующее:

  1. Перейти на официальный сайт компании.
  2. Выбрать пункт «Личный кабинет».
  3. Заполнить открывшуюся форму входа (потребуется ввести адрес электронной почты и пароль).
  4. Нажать на кнопку «Войти».

«Альфа» — Восстановление пароля от Личного Кабинета

Потеря пароля воспрепятствует использованию «Личного кабинета». Однако эта проблема решаема. Более того, пользователь может самостоятельно восстановить данные для входа. Для этого необходимо сделать следующее:

  1. Перейти на форму входа в «Личный кабинет».
  2. Нажать на ссылку «Забыли пароль?» над полем для его ввода.
  3. Указать адрес электронной почты, привязанной к аккаунту пользователя.
  4. Следовать инструкциям, предоставленным в отправленном компанией письме.

Потребуется перейти по ссылке из письма, после чего придумать новый пароль. Восстанавливать доступ к профилю пользователь может неограниченное количество раз.

Регистрация в Личном Кабинете — «АльфаСтрахование-Жизнь»

Для создания аккаунта в «Личном кабинете» необязательно иметь оформленный полис страхования. Зарегистрироваться может любой гражданин Российской Федерации. Все что нужно для этой процедуры – сотовый телефон, электронная почта и устройство с доступом к интернету.

Алгоритм действий для регистрации профиля выглядит следующим образом:

  1. Перейти на официальный сайт «АльфаСтрахование».
  2. Нажать на кнопку «Личный кабинет»размещенную в верхней левой части страницы.
  3. Перед пользователем откроется форма входа. Поскольку аккаунт еще не создан, необходимо воспользоваться ссылкой «Зарегистрировать», размещенной под полями для заполнения.
  4. После этого следует заполнить открывшуюся форму. Потребуется ввести ФИО, контактный номер телефона, электронную почту, указать дату рождения, придумать и подтвердить пароль. Для продолжения следует нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
  5. Далее на электронную почту, указанную во время заполнения предыдущей формы, придет письмо с подтверждением регистрации. Для продолжения необходимо перейти по ссылке, содержащейся в нем.
  6. Последний шаг – подтверждение номера мобильного телефона. На него отправляется код, который необходимо ввести в специальном поле.

После ввода всех данных и подтверждения электронной почты/номера телефона, пользователь автоматически будет переправлен в «Личный кабинет». Платить за регистрацию не нужно, сервис бесплатный.

Личный Кабинет «АльфаСтрахование-Жизнь» — Оплата, Профиль и Полисы

В первую очередь необходимо понять, что данный сервис был создан для облегчения процесса взаимодействия между клиентом и компанией. Его функционал позволяет решить ряд проблем в дистанционном режиме. С помощь «Личного кабинета», к примеру, можно делать следующее:

  • Ознакомляться с условиями приобретенных продуктов.
  • Проверять личные данные.
  • Оповещать компанию о наступлении страхового случая.
  • Следить за процессом рассмотрения заявки по страховому случаю.
  • Ознакомиться с популярными вопросами по страхованию и ответами на них.
  • Задать в дистанционном режиме вопрос специалистам страховой организации.

Благодаря этому сервису пользователь сможет быстрее решить свои проблемы, не выходя при этом из дома. Между тем, все действия, описанные выше, можно произвести в любом офисе «АльфаСтрахование- Жизнь».

Поэтому отсутствие аккаунта, зарегистрированного в системе, никак не ограничит клиента компании, лишь усложнит некоторые аспекты взаимодействия со страховщиком.

«АльфаСтрахование-Жизнь» — Как Изменить Данные в Личном Кабинете?

Через сервис «Личный кабинет» можно изменить ограниченное количество данных о пользователе. К примеру, последний сможет установить новый пароль, с помощью которого в дальнейшем будет осуществляться вход в систему. Если нужно поменять мобильный телефон, ФИО, возраст и другие данные, придется:

  • Позвонить по номеру 8-800-333-84-48 и сообщить сотруднику колл-центра о желании внести изменения. Работник организации идентифицирует пользователя, после чего изменит его данные.
  • Прийти в офис организации и решить этот вопрос с одним из ее сотрудников.

Последний способ в особенности актуален в случаях, когда изменения необходимо внести не только в данные «Личного кабинета», но и в полис.

Как Удалить Личный Кабинет Клиента в «АльфаСтраховании-Жизнь»?

Все личные данные клиента надежно защищены. Страховая организация использует современные технологии, благодаря которым риск утечки информации сведен к минимуму. Сервис удобен в пользовании, позволяет решать проблемы в дистанционном режиме. Платить за использование профиля не нужно (это в полной мере касается как создания аккаунта, так и поддержания его работы).

В связи с этим удаление «Личного кабинет» не всегда выгодно. Однако все функции, которыми обладает сервис, доступны в ближайшем отделении банка. Если же пользователь хочет полностью закрыть профиль за ненадобностью и уверен, что больше никогда им не воспользуется, он может удалить «Личный кабинет».

Сделать это самостоятельно невозможно. В функционале сервиса попросту не предусмотрена подобная функция. Поэтому придется либо лично посещать отделение страховщика, либо звонить на номер горячей линии, указанный выше (8-800-333-84-48). Второй метод более удобен, поскольку провести удаление можно в дистанционном режиме.

После установки связи с сотрудником колл-центра необходимо сообщить ему о желании удалить аккаунт из системы. Работник страховой организации идентифицирует клиента (последнему понадобится иметь при себе паспорт), после чего удалит данные клиента из системы. Для повторного использования сервиса придется заново регистрироваться в нем.

«АльфаСтрахование-Жизнь» — Как Оформить Электронный Полис Жизни?

Как уже было сказано выше, функционал «Личного кабинета» ограничен. Через этот сервис нельзя оформлять страховые полисы (в отличие от сайта компании «АльфаСтрахование»). Более того, клиенты не смогут сделать это и через официальный сайт, без входа в систему. Приобрести продукт организации можно только лично.

Для этого необходимо сделать следующее:

  • Найти банк, сотрудничающий с организацией.
  • Лично посетить его отделение.
  • Обратиться к сотруднику финансовой организации с просьбой об оформлении страхового полиса.

Хотя на официальном сайте компании невозможно оформить полис, с помощью страницы организации в интернете пользователь найдет ближайшие учреждения, предоставляющие своим клиентам такую возможность. Поиск осуществляется по следующему алгоритму:

  1. Перейти на официальный сайт компании.
  2. В нижней части главной страницы выбрать пункт «Где купить».
  3. Выбрать в открывшейся форме город проживания, после чего указать банк.
  4. Подобрать в отобразившейся таблице подходящее отделение.

В таблице отображается точный адрес каждого отделения, часы и дни его работы, контактные номера телефонов. Если пользователь проживает в городе с метро, будут указаны ближайшие станции метрополитена.

Таким образом, как и другие страховые организации, компания «АльфаСтрахование-Жизнь» предоставляет своим клиентам доступ к системе дистанционного управления полисами. Для регистрации в «Личном кабинете» необходимо иметь оформленный полис страхования. Без этого создать аккаунт невозможно.

Что такое ОСАГО?

Обязательная страховка ОСАГО – страхование автогражданской ответственности, государственная защита пострадавших в ДТП. Этот документ обязателен для всех водителей, так же, как и водительские права. Полис сокращает расходы виновника аварии. Страховщик оплачивает ремонт автомобиля и других пострадавших объектов, лечение водителя и пассажиров. Компания Альфастрахование предлагает оформить страховой документ ОСАГО.

Купить полис ОСАГО через Альфастрахование

Сделать это очень просто. Необходимо заказать полис, оплатить его банковской картой или наличными. Нет никаких наценок и скрытых комиссий. Вы получаете документ за считанные минуты. С помощью сайта alfastrah.ru и личного кабинета приобрести ОСАГО не составит никакого труда. Преимущество электронного ОСАГО, зарегистрированного онлайн в личном кабинете, в предоставлении клиенту удобных условий.

Как зарегистрировать в личном кабинете Альфастрахование?

После оформления документа у пользователя появляется личный кабинет Альфастрахование ОСАГО. Чтобы зарегистрироваться, необходимо ввести номер страховки, персональные и контактные данные. Альфа страхование ОСАГО онлайн через личный кабинет позволяет экономить время и силы.

Как войти в личный кабинет ОСАГО?

Для входа онлайн в личный кабинет необходимо вести логин или номер страховки, пароль. При возникновении проблем со входом, следует обратиться в службу поддержки. С помощью Альфа Страхование ОСАГО пользователь получает дополнительные возможности, облегчающие ведение страховых случаев.

Заключение

Легкое и простое решение вопросов с Альфастрахованием по оформлению ОСАГО – это экономия времени, сил и денег.

Управляйте ситуацией и всегда оставайтесь в курсе событий по страховому случаю с помощью личного кабинета Альфастрахование.

Возможности и функционал личного кабинета

Личный кабинет СК АльфаСтрахование позволяет пользователям системы получить доступ к таким услугам:

  • Приобретение и продление страхового полиса.
  • Участие в программе лояльности, позволяющей накапливать бонусные баллы за покупки на сайте компании.
  • Получение информации обо всех действующих полисах, оформленных в АльфаСтрахование.
  • Проверка статуса рассмотрения страхового события.
  • Уведомление компании о страховых случаях.
  • Персональные предложения покупки страховых продуктов.
  • Редактирование личных данных пользователя.

В личном кабинете АльфаСтрахование доступна покупка таких продуктов компании, как ОСАГО, КАСКО, страхование квартиры, АльфаКлещ, страхование путешественников, АльфаОФИС и другие.

Авторизация (Вход в личный кабинет)

Для повторного входа в персональный сервис АльфаСтрахование нужно:

  1. Выбрать ссылку «Личный кабинет» в верхней части страницы.
  2. Указать логин и пароль, созданные ранее. Логином служит адрес электронной почты, а пароль вводится клиентом самостоятельно при регистрации. Вход в личный кабинет АльфаСтрахование
  3. Если вы входите в систему со своего компьютера, можно поставить галочку напротив надписи «Запомнить меня». В этом случае учетные данные будут подгружаться автоматически, каждый раз заводить их не придется.
  4. После этого нажмите кнопку «Войти».

По клику на кнопку Вы перейдете на официальный сайт

Восстановление пароля (Не верный пароль)

Если пользователь забыл пароль от своего личного кабинета, он может его восстановить. Для этого следует:

  1. При входе в персональный кабинет нажать кнопку «Забыли пароль?». Восстановление папроля к личному кабинету
  2. В открывшемся окне ввести свой номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Восстановление личного кабинета введите телефон и адрес электронки
  3. Пройти по ссылке, полученной в электронном письме, и ввести код из СМС-сообщения.
  4. Создать новый пароль и подтвердить операцию. Новый пароль для восстановления доступа к личному кабинету

Важно! Пароль можно придумать самостоятельно или с помощью сервиса, который генерирует безопасный код.

После этого можно зайти в личный кабинет под обновленными учетными данными.

Как отключить/удалить личный кабинет

Специального сервиса для удаления личного кабинета на официальном сайте АльфаСтрахование нет. Вы можете обратиться к службе поддержки компании с просьбой аннулировать вашу учетную запись. Однако пользование сервисом бесплатно, на клиента оно не возлагает никаких обязательств, поэтому можно просто перестать заходить в личный кабинет без его удаления.

Клиентская поддержка через кабинет АльфаСтрахования

Если у клиента возникли проблемы при использовании личного кабинета, он может попробовать решить их самостоятельно. Для этого нужно пройти по ссылке «Вопросы и ответы» внизу страницы. Самостоятельное решение вопросов Среди предложенных вариантов выбрать подходящий и попробовать выполнить указанные в инструкции действия. Вопросы и ответы на частые проблемы пользователей Если самостоятельно решить вопрос не удалось, можно обратиться в службу поддержку:

  1. Внизу страницы найдите кнопку «Задать вопрос» и пройдите по ней. Задать вопрос
  2. Заполните поля открывшейся формы обращения. Заполните форму обращения в компанию
  3. Нажмите на кнопку «Отправить» и ожидайте ответа от СК АльфаСтрахование.

Мобильное приложение личного кабинета

Аналогичные услуги действуют и в мобильном приложении. Для его установки на смартфон нужно найти ссылки для скачивания внизу страницы. Выберите нужный сервис для установки (App Store или Google Play). Ссылки для скачивания мобильного приложения Авторизуйтесь в системе под теми же учетными данными, что и в личном кабинете на сайте.

Личный кабинет АльфаСтрахование позволяет клиентам, застрахованным по ОМС, ДМС, ОСАГО и другим программам, пользоваться услугами компании, не выходя из дома. Здесь можно приобрести полис, продлить его или заявить о наступлении страхового случая.

Адреса и телефоны

Бесплатный, но НЕ круглосуточный телефон горячей линии АльфаСтрахование Жизнь:

8 800 333-84-48 Звонки принимаются ежедневно с 08:00 до 20:00

Центральный и единственный офис в Москве

Телефон центрального офиса: +7 (495) 788-09-99

Режим работы: пн-пт. с 9.00 до 18.00

Для отправки писем: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. Б

Фактический адрес: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. Б

Однако купить продукты АльфаСтрахования Жизнь можно в отделении партнёрских банков Альфа банка, имеющих широкое покрытие по стране, ознакомиться с ними можно здесь: https://aslife.ru/client/where-to-buy/

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

АльфаCтрахование: вход в личный кабинет

Для того, чтобы воспользоваться услугами компании не требуется посещать офис - все операции доступны на официальном сайте АльфаCтрахования в личном кабинете. Вход в кабинет осуществляется по адресу https://www.alfastrah.ru/login/, где нужно указать свой логин и пароль. В качестве логина может быть использован адрес электронной почты, указанный при регистрации.

Также доступен вход через учетную запись портала Госуслуги, для возможности входа необходимо прикрепить аккаунт в настройках.

В личном кабинете клиенту доступны следующие действия:

  • Информация о действующих полисах, оформленных в компании
  • Оформление страхового полиса (путешествие, авто, жилье, имущество, здоровье)
  • Предварительный расчет стоимости страховки
  • Продление действующего полиса
  • Проверка коэффициента бонус-малус
  • Отправка информации о наступлении страхового случая
  • Поиск ближайших отделений компании АльфаСтрахование
  • Персональные предложения и акции

Доступ в личный кабинет предоставляется как физическим лицам, так и юридическим.

Регистрация в личном кабинете АльфаCтрахование

Для получения доступа в систему необходимо пройти регистрацию на официальном сайте компании. Для этого перейдите по адресу https://www.alfastrah.ru и выберите интересующую вас услугу, после предварительного расчета система предложит вам зарегистрировать личный кабинет. Для регистрации понадобятся следующие данные:

  • Ф.И.О.
  • Дата рождения
  • Адрес электронной почты
  • Номер мобильного телефона
  • Пароль (нужно придумать свой)
  • Согласие на обработку персональных данных

Совет! При регистрации указывайте реальные контактные данные. Они нужны не только для связи с вами в случае необходимости, но и при восстановлении пароля от личного кабинета.

После прохождения данного этапа останется лишь указать данные паспорта гражданина РФ. Теперь вы можете оформить нужный вам полис онлайн.

Восстановление пароля от личного кабинета АльфаCтрахование

Если вы вдруг забыли пароль от личного кабинета, то вы можете восстановить пароль на странице входа. Для этого перейдите по ссылке https://www.alfastrah.ru/login/ и далее нажмите "Забыли пароль?". На открывшейся странице введите ваш адрес электронной почты и мобильный телефон, указанные при регистрации. На ваш номер телефона будет отправлен новый временный пароль для входа, далее пароль нужно будет изменить на новый.

Если у вас поменялся номер телефона и вы не можете войти в систему, то обратитесь в службу поддержки клиентов для внесения изменений в базу данных страховой компании.

Мобильное приложение АльфаCтрахование

Любое клиент имеет доступ к личному кабинету с компьютера и с мобильного телефона. Для мобильного телефона вы можете скачать официальное приложение, которое называется "АльфаСтрахование Мобайл". Оно доступно в магазине приложений вашего устройства на базе iOS и Android.

Совет! Для удобства после первого входа вы можете настроить авторизацию по отпечатку пальца и PIN-коду.

Через мобильное приложение вы можете совершать следующие операции:

  • Экстренная связь со страховой компанией даже без доступа к интернету
  • Вызов доктора на дом или запись на прием в клинику
  • Вызов эвакуатора
  • Заявление о страховом событии
  • Оформление полиса
  • Продление страховки
  • Отслеживание статуса страхового события
  • Получение страховой выплаты на банковскую карту
  • Поиск ближайших офисов компании
  • Акции и новости компании

Также вы можете скачать официальное мобильное приложение АльфаCтрахование, перейдя по одной из ссылок ниже:

Оформление ОСАГО в АльфаCтрахование

Для оформления страхового полиса ОСАГО для своего авто выполните следующие действия:

  1. Перейдите на официальный сайт АльфаСтрахование и выберите пункт "Электронное ОСАГО"
  2. Войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь. Это необходимо для расчета стоимости полиса.
  3. Ознакомьтесь со стоимостью страховки и в случае согласия подтвердите его оформление
  4. Оплатите выставленный счет в личном кабинете банковской картой

После оплаты в личном кабинете появится электронный бланк полиса ОСАГО, который можно скачать и распечатать.

Обратите внимание! ОСАГО вступает в юридическую силу через 3 дня после оформления полиса, поэтому планируйте продление и оформление нового полиса заблаговременно! Продлить полис можно за 2 месяца до даты его окончания.

Телефон горячей линии АльфаCтрахование

При возникновении вопросов по услугам компании вы можете обратиться по телефону горячей линии:

  • 8 800 333 0 999 - звонок бесплатный с любого телефона в пределах территории России

Звонки от клиентов принимаются службой поддержки АльфаCтрахования круглосуточно. Вы можете воспользоваться данным типом связи для расчета стоимости страховки, уточнения статуса страхового случая, а также для получения помощи при работе в личном кабинете.

Также вы можете использовать другие способы связи с компанией:

  • Отправить запрос на электронную почту email protected
  • Написать вопрос в официальную группу компании в социальной сети Фейсбук
  • Задать вопрос в личном кабинете или мобильном приложении

Новости и статьи

Лауреат премии «Финансовая элита России – 2018» в номинациях: «Компания года в сфере страхования жизни» и «Инновация года в мобильных финансах»

Лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», лауреат в номинации «Digital-продукт года»

Лауреат премии «Лучшее инвестиционное решение на страховом рынке», победитель в номинации «Социально значимый страховой продукт»

Лауреат премии в области информационных технологий «IT-Лидер» в номинации «Страховые компании»

Лауреат премии «Финансовый Олимп» в номинации «Качество обслуживания клиентов»

Pin
Send
Share
Send
Send