Помощь Юриста

Возврат стиральной машины, как вернуть стиральную машину в магазин и можно ли получить деньги

Pin
Send
Share
Send
Send


Если в 2020 году вы задались вопросом – можно ли вернуть стиральную машину обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать.

Актуальность статьи проверена нашими юристами по состоянию на 16.01.2020

    в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (стиральной машины), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с этой статьей, стиральную машину ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки, если стиральная машина является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по этой ссылке, если товар является средством навигации и связи и имеет сенсорный экран, то при его возврате такого товара ненадлежащего качества применяются правила, изложенные в этой статье, если бракованный товар предназначен для приготовления пищи и при этом не является электрическим, то при его возврате применяются правила, изложенные в этой статье, если бракованный товар является фотовидеоаксессуаром и имеет цифровой блок управления, то при его возврате применяются правила, изложенные в этой статье.

Купленная вами стиральная машина оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например:

    заводской брак стиральной машины (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар), брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина, неисправны отдельные части и элементы, дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п.

Приобретенная стиральная машина надлежащего качества, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам, например:

    не понравился цвет стиральной машины, её форма либо габариты, не устраивает её дизайн или дизайн отдельных элементов, не подошел её размер, цвет или комплектация и т. п.

История о возврате товара № 1

Дмитрий купил товар, но к сожалению он перестал работать. Продавец предоставил новый, но он тоже сломался.

Деньги возвращать никто не собирался. Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление.

В итоге: дело выиграли, Дмитрий купил товар у надежного продавца, а стоимость экспертизы в 15 000 руб. вернули и компенсировали услуги юриста!

Возврат некачественной стиральной машины

Принципиальное значение при возврате стиральной машины имеет следующие обстоятельства:

    прошло ли 15 дней с момента передачи вам товара, установлена ли гарантия на стиральную машину, если гарантийный срок установлен, закончился ли он, установлен ли Срок службы на стиральную машину, Если срок службы установлен, закончился ли он.

Возврат стиральной машины по истечении 14 дней

К сожалению, вернуть стиральную машину надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которой прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным.

Но и из этого правила есть исключение и связанно оно с непредоставлением информации о товаре.

Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи стиральной машины информацию о ней, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за стиральную машину суммы и возмещения других убытков | п. 1 ст. 12 ЗОЗПП.

Более подробно о том, как вернуть товар в случае непредоставления информации о нем вы можете узнать из этой статьи.

Pin
Send
Share
Send
Send