Помощь Юриста

Экспертиза в спортмастере велосипеда

Pin
Send
Share
Send
Send


Недостатки: Работают непрофессионально Купили сыну велосипед,16700 — немалые денежки. На следующий день пошли обратно в Спортмастер,так как у велосипеда начало что-то стучать. Посмотрели, прослушали, говорят, ничего не слышат. Проехались вместе с сыном, услышали, что да, что-то стучит. Поменяли педали. Звук повторился. Поменяли большую каретку, маленькую каретку. Все это продолжалось дней пять. Что-то меняли. В конце концов, отдали на экспертизу в сервис Спортмастера. Экспертиза установила заводской брак. Взяли все документы, поехали опять в Спортмастер в «Мир». Там сидит девушка-администратор и, глядя на экспертизу, которую дали их же специалисты, говорит: «Мы деньги не возвращаем и велосипеды не обмениваем». Что за бред? У нас на руках экспертиза ихних же специалистов, а она тупо талдычит своё. У меня сложилось впечатление, что кроме этих слов она ничего не знает.

Содержание:

Возврат велосипеда, как вернуть велосипед в магазин и получить уплаченные деньги

Для того, чтобы вернуть товар при наличной форме оплаты, необходимо:

  • удостоверение личности,
  • расписка, полученная от экспедитора, когда возвращался товар,
  • товарный или кассовый чек.

Деньги покупателю выдадут сразу на кассе магазина.
Полезно знать: все документы, которые получает покупатель во время проведения процедуры возврата товара: заключение эксперта, расписка экспедитора и т.
д., следует сохранить. Экспертиза Проведите независимую экспертизу, если сомневаетесь Сеть магазинов «Спортмастер» имеет свою экспертную организацию.

Возврат велосипедов

По итогам проведения экспертизы товара принимается решение о возврате или не возврате денежных средств.

Отсутствие кассового или товарного чека, либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате товара.

Однако мы оставляем за собой право проверить факт приобретения товара в нашем интернет-магазине.
В случае отсутствия указанных документов перед возвратом товара просьба обратиться в интернет-магазин Спортмастер.

Велосипед зимой: хранить или ездить?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

После пары торможений на морозе они немного придут в себя и будут срабатывать почти как летом. Но держите в уме, что наледь и снег на ободах ухудшают торможение.

Аккуратное прохождение поворотов зимой — основа безопасного вождения.

Лед может быть припорошен снегом, поэтому всегда следите за дорогой и ее покрытием. Избегайте снежной колейности: можно не совладать с управлением и завалиться на бок. И если в мягкий снег падать не больно, то падение на «голую» проезжую часть вам точно запомнится.

В мокрых условиях проколоть колесо намного проще.

Это объясняется тем, что трение камеры о покрышку становится интенсивнее. Берите с собой запаску и насос.

5 главных мифов о катании на велосипеде

Они делают более незаметной вибрацию от руля, которая неизбежно приводит к мозолям, и при падении, если такое все же случилось, спасают кожный покров.

Вещь, на которой точно нельзя экономить, если вы собираетесь кататься достаточно увлеченно, — это седло. Длительное катание на неправильно подобранной модели с неправильной посадкой действительно чревато проблемами для велосипедистов-мужчин.

Можно ли вернуть велосипед в спортмастере

При покупке продукции on-line, магазин возвращает расходы на доставку.Если потребитель решил вернуть часть покупки — транспортировку он оплачивает самостоятельно.

  1. Возврат онлайн – покупки
  2. Что происходит на практике?
  3. Что говорит закон?

Что говорит закон? Существуют определенные нормы, разрешающие вернуть товар или же, наоборот, препятствующие проведению процедуры обмена. К таковым относятся, например, перечень товаров, подлежащих обмену и возврату.

Гарантия на велосипед спортмастер

Ответить с цитированием

  1. 30.09.2006, 18:52 #8 Originally posted by 17:36По закону должны устранять дефекты в течение 20 дней.

snapback182309/snapback /quoteНу там вроде бы две недели им дается, но это не важно, главное то что я на это время без байка остался, а ремонт пустяковый, просто у нас все как обычно через жопу. Ответить с цитированием

  1. 03.10.2006, 10:23 #9 2Veetwolff: eue/ спортмастеру я тоже ставлю огромный жирный минус, они мне на коне шатун сломали, уроды. почти месяц он у них в сервисе тогда простоял =/ «Этот мир от меня так легко не отделается!» © моё Ответить с цитированием
  2. 08.10.2006, 21:32 #10 Все наконец починили, даже на смазку каретку посадили, но каретка другая.
  1. Возврат товара в Спортмастере
  2. Магазинная экспертиза и сроки возврата денег
  3. Возврат товара с помощью курьера
  4. Общие правила возврата товаров

Общие правила возврата товаров Общие правила возврата товаров Сетевые магазины «Спортмастер», как и все торговые точки в России, обязаны соблюдать в работе правила ЗоЗПП.

20 Jul, 2019Попытка понять какова официальная гарантия на велосипеды в Спортмастере — варианты от 30 дней до 2 лет + 10 лет гарантия на раму.

  • Андрей КастюкГарантия простая, 10 лет гарантии на раму и два года на каретку с шатунами, втулки и аморты. Эта стандартная гарантия большинства производителей)about 1 month ago
  • Сержик Довлатяннаебabout 2 months ago
  • Сержик Довлатянмоему велосипеду 6 лет stern dynamic 1.0about 2 months ago
  • Alex OrlovРама stern сломалась пополам, велик брал в 2010 году и чеков не осталосьabout 11 months ago
  • ARENArusвсе правильно она сказала 30 дней если нет механических повреждений при покупке на проверять на местеabout 1 year ago
  • Oleksandr GnedinНа Украине. Б — безграмотностьabout 1 year ago
  • Ar NatВ спортмастере большинство товаров невысокого качества по завышенным ценам. Бывают исключения конечно, но велосипед штерн к ним не относится.about 1 year ago
  • Waldemar GrasmickВидать они как всегда врут! 10 лет на Ашан Stern . Да они походу наркоманы, сто процентов уверен что придя туда через год с трешиной на раме продавцы пошлют на 3 буквы клиента. =))) Но кстате у нас тоже гарантию на раму дают в специализированом магазине, остальное тока гарантия от производителя той детали которую они на раму повесили.about 2 years ago
  • Сержик Довлатян In reply to Waldemar Grasmickу меня гарантия бессрочная ржавчину убери и будет как новыйabout 2 months ago
  • Ivan Lavrov In reply to Waldemar Grasmickвыипнулся?) теже мериды и гианты лопаются вперьях и в других узлах велосипеда,отъездил на стелсе, пару лет, никакой трещины, ты наверное диванный мастер )about 1 year ago
  • Эрик Данилов In reply to Waldemar Grasmickты даунabout 1 year ago
  • Waldemar Grasmick In reply to Waldemar Grasmick+Alex Kuznetsov Ну у меня был в Рашке ашан, я его покупал в Хохляндии в Харькове за 12к рубасов дешманский Команче и после него чувствуется большая разница между подделкой и оригиналом.about 2 years ago
  • Alex Kuznetsov In reply to Waldemar Grasmickты на каждом велике покатался , чтобы точно сказать где дешманские а где нет ?about 2 years ago

Как правильно оформить возврат товара в гипермаркете Спортмастер?

Расписка о сдаче товара. Со всей этой документацией подходите к администратору или на кассу, либо отправляйте копии (за исключением чека, копию которого нужно оставить себе, а оригинал отправить) вместе с курьером.

Если по какой-то причине вы потеряли чек, не расстраивайтесь. При его отсутствии вам в возврате товара отказать не смогут (статья 18 Закона о защите прав потребителей), но время, возможно, затянется, так как магазин будет проверять факт покупки.

При магазине Спортмастер есть своя собственная экспертная организация, поэтому все исследования возвращенного товара проходят в ней.

Возврат велосипеда в спортмастере

Поломка педали 2.

Соскакивание цепи с задних звёздочек При этом я обращаю внимание суда на то, что сотрудникам магазина было заведомо известно, что педали, входящие в базовую комплектацию, недолговечны.

  1. на лицевой счет клиента.

Акции спортмастер (sportmaster) При возврате некачественного тренажера также возвращается стоимость сборки.

Горный король.

Как профессионально выбрать маунтинбайк

Особое внимание стоит уделить : Рама велосипеда — это его основа. Именно рама, ее «геометрия», то есть длина и размер труб, а также углы, под которыми их соединяют, определяет назначение велосипеда и его поведение на трассе. Качество колес и покрышек также очень сильно влияет на поведение велосипеда, его надежность и скорость.

Хорошие тормоза необходимы для полного контроля над скоростью, так что чем быстрее собираетесь ездить, тем качественнее требуются тормоза.

Три основных вида: ободные тормоза V-Brake, дисковые механические и дисковые гидравлические.

Не менее важно качество работы амортизатора и возможность его настройки.

Важен и класс переключателей скоростей.

От качества работы трансмиссии зависит плавность и надежность переключения.

Но чаще всего переключатели, в отличие от остальных компонентов велосипеда, легко заменяются.

Возврат товара в спортмастере

Возврат товара с курьером возможен на ранее трех дней после его приобретения, а денежные средства будут возвращены на счет покупателя не ранее 10 дней с момента доставки покупки обратно в магазин. Чтобы получить исчерпывающую информацию о правилах возврата курьерской службой и особенностях заполнения заявления на возврат, позвоните по телефон 8-800-777-777-1 или напишите на электронную почту Службы поддержки .

В общем случае для возврата товара через курьера потребуется: Положить в коробку с товаром заявление на возврат.

Бланк этого заявления высылается магазином вместе с товаром внутри упаковки.

Если вы случайно его потеряли, то обратитесь к сотруднику интернет-магазина или распечатайте его по ссылки в конце статьи.

Выезд под кирпич на полосу с односторонним движением какое нарушение пдд

Недостатки: Работают непрофессионально Купили сыну велосипед,16700 — немалые денежки. На следующий день пошли обратно в Спортмастер,так как у велосипеда начало что-то стучать. Посмотрели, прослушали, говорят, ничего не слышат. Проехались вместе с сыном, услышали, что да, что-то стучит. Поменяли педали. Звук повторился. Поменяли большую каретку, маленькую каретку. Все это продолжалось дней пять. Что-то меняли. В конце концов, отдали на экспертизу в сервис Спортмастера. Экспертиза установила заводской брак. Взяли все документы, поехали опять в Спортмастер в «Мир». Там сидит девушка-администратор и, глядя на экспертизу, которую дали их же специалисты, говорит: «Мы деньги не возвращаем и велосипеды не обмениваем». Что за бред? У нас на руках экспертиза ихних же специалистов, а она тупо талдычит своё. У меня сложилось впечатление, что кроме этих слов она ничего не знает.

Обмен и возврат санкт-петербург

Спортмастер», возврат товара может быть неизбежен. Покупатель рассмотрел, что цвет и форма ему не подходит, тренажер по габаритам не помещается в квартире или просто изделие оказалось с браком.

Автоматически возникают вопросы: можно ли вернуть некачественный товар и деньги за него? Если ли возможность поменять (вернуть) качественные вещи? Оглавление:

  • Что говорит закон о возврате спортивных товаров
  • Условия возврата товара надлежащего качества
  • Условия возврата товара ненадлежащего качества
  • Способы возврата товара
  • Документы для возврата или обмена товара в «Спортмастере»
  • Экспертиза
  • Срок возврата денег за товар

Что говорит закон о возврате спортивных товаров Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Информация

Для возврата нужно подойти к Администратору магазину или на кассу с пакетом готовых документов:

  • Гражданский паспорт,
  • Товарный или кассовый чек,
  • Упаковочный лист (если товар был получен посылкой),
  • Заявление на возврат.

Возврат товара с помощью курьера Возврат товара с помощью курьера В «Спортмастер» товар можно вернуть и с помощью курьерской службы, если он относится к категории крупногабаритных (тренажеры, велосипеды, тяжелый спортивный инвентарь). Возврат товара с курьером возможен на ранее трех дней после его приобретения, а денежные средства будут возвращены на счет покупателя не ранее 10 дней с момента доставки покупки обратно в магазин.

Как вернуть товар в магазин «спортмастер» и получить назад свои деньги?

Вы находитесь в архиве форума. Выйти из архива Логин: Пароль: Забыли пароль? Повторно выслать письмо для активации учётной записи Автоматически входить при каждом посещении Скрыть моё пребывание на конференции в этот раз Внимание! Если вы не можете зайти на форум, необходимо удалить cookies сайта.

Регистрация Для входа на конференцию вы должны быть зарегистрированы.

Регистрация занимает всего несколько минут, но предоставляет вам более широкие возможности.

Администратором конференции могут быть установлены также дополнительные привилегии для зарегистрированных пользователей.

Прежде чем зарегистрироваться, вам следует ознакомиться с правилами и политикой, принятыми на конференции. Помните, что ваше присутствие на форумах означает согласие со всеми правилами.

Информация Нельзя вернуть товары с индивидуально-определенными свойствами, которые может использовать только сам покупатель.

Обычно это относится к товарам, изготовленным на заказ.

Важная техническая особенностью возврата товара в «Спортмастер» – невозможность вернуть вещь ранее, чем через 3 дня после ее приобретения. Если вы обратитесь с заявлением до этого срока, то вернуть сразу же деньги не получится.
Если возвращается качественное изделие без дефектов, купленное за наличные, и которое не требует экспертизы – деньги можно получить моментально на кассе магазина.

Безналичный расчет займет 3-5 дней. Все будет зависеть от регламента банка клиента.

Если товар был заказан и оплачен через интернет-магазин, ожидать прихода денег следует на протяжении 10 дней с момента доставки купленной вещи в магазин. Замечание специалиста: решение о возвращении денег принимается только после экспертизы изделия и соответствия его установленными законодательством требованиями. Юристы настаивают на том, что Закон РФ «О защите прав потребителей» отстаивает права продавцов. Тем не менее, в законодательстве четко прописаны условия возвращения некачественного товара, а также указываются условия, при которых можно вернуть качественную вещь.

Экспертиза в спортмастере велосипеда

Возврат товара в Спортмастер Спортмастер – это сеть супермаркетов и гипермаркетов по продаже спортивной одежды и инвентаря.

Федеральная сеть «Спортмастер» включает множество розничных магазинов, но возможна покупка и через интернет-магазины. Продажа широкого ассортимента спорттоваров требует налаженной службы возврата и обмена товаров. Порядок возврата в магазинах «Спортмастер» основан на Законе «О защите прав потребителей», но также имеет и ряд особенностей, не присущих другим магазинам. Цель нашей статьи – рассмотреть эти особенности, описать правила и сроки возврата товаров в магазинах «Спортмастер».

Вернуть товар в срок 15 дней следует, если в нем обнаружен дефект, в котором виноват производитель или продавец.

Если обнаружен серьезный брак, который не позволяет воспользоваться полным функционалом вещи, то возврат возможен на протяжении всего срока гарантии.

В срок 15 дней можно вернуть и товар качественный, если он не подошел покупателю по каким-либо причинам (например, по цвету, размеру или комплектации). Только в этом случае к возвращаемому товару предъявляется ряд требований:

  • Товарный вид (для повторной реализации),
  • Работоспособность всех функций вещи,
  • Пломбы, ярлыки и иные средства защиты от вскрытия сохранены,
  • На товаре нет заметных следов эксплуатации,
  • Есть товарный или кассовый чек из «Спортмастера».

Предупреждение Среди товаров, продающихся в «Спортмастере», есть те, которые вернуть нельзя.

Что такое экспертиза

Ситуация, когда потребителю продают велосипед ненадлежащего качества не редкость. Как правило, в этом случае покупатель обращается к продавцу (уполномоченному лицу) с просьбой устранить недостатки, обменять велосипед или вернуть за него деньги.

Но у продавца также могут иметься обоснованные сомнения относительно причины возникновения недостатка. Такими причинами могут быть как заводской брак, так и не правильная эксплуатация либо хранение велосипеда самим потребителем. Самостоятельно определить причину поломки зачастую не представляется возможным.

В этом случае единственно верным решением будет Проведение экспертизы качества велосипеда .

экспертиза качества велосипеда – это исследование данного товара, которое проводится на основании объективных фактов, целью которого является:

    определение причин образования дефектов, процент снижения качества товара.

Когда может быть проведена экспертиза

экспертиза качества велосипеда может быть проведена:

    до обращения к продавцу либо иному уполномоченному лицу (следует помнить об обязательном оповещении заинтересованных лиц), после обращения к продавцу либо иному уполномоченному лицу, но до подачи заявления в суд (следует помнить об обязательном оповещении заинтересованных лиц), после подачи заявления в суд.

Подготовка письменного задания

Основанием проведения любой экспертизы является письменное задание заказчика.

Заказчиками могут быть:

    физические лица, юридические лица, экспертиза может проводиться на основании постановления суда.
    задание оформляется в произвольной форме, в задании должны быть изложены обстоятельства ситуации, номер дела в суде (в случае нахождения дела в суде), а также вопросы, которые выносятся на исследование выносимые на исследование вопросы.

Вопросы для проведения экспертизы

Перед проведением экспертизы качества велосипеда необходимо сформулировать те вопросы, на которые будет отвечать эксперт.

если экспертиза назначается судом, то окончательный круг вопросов определяется им же, но причины отклонения вопросом суд должен мотивировать.

Основные правила составления вопросов

    все вопросы должны быть понятными, не содержать формулировок, позволяющих ответить на них неоднозначно либо расплывчато, необходимо составить несколько вопросов, но не слишком много — один ответ может и не внести ясность в ситуацию, а слишком большое количество вопросов может ее только запутать, составленные вопросы должны соотноситься между собой — быть взаимосвязанными,
    ответ эксперта на первый вопрос должен давать возможность правильно ответить на второй, ответ на второй на третий и т. п.

Первый вопрос для эксперта

Целесообразно в первую очередь задать следующий вопрос эксперту:

Имеет ли велосипед недостатки, а если имеет, то какие?

Такая постановка вопроса позволит определить целесообразность всех последующих действий.

Второй вопрос для эксперта

В какой период времени возник или мог возникнуть каждый из обнаруженных недостатков велосипеда, связанны ли указанные периоды времени с событиями, которые происходили с товаром, в том числе с передачей велосипеда?

Нередко случается, что определить точную дату возникновения недостатка или причины такого недостатка просто не представляется возможным. в такой ситуации необходимо определить, когда товар был передан покупателю.

Последующие вопросы

Целесообразно также поставить следующие вопросы в зависимости от обстоятельств:

    о характере дефекта (физическом, химическом, механическом, технологическом и т. п.), об объемах дефекта, влияет ли дефект на эксплуатационные и эстетические свойства велосипеда, носит ли дефект производственный характер, мог ли недостаток велосипеда образоваться в результате неправильного хранения продукции на складе продавца или в процессе о транспортировки со склада изготовителя в магазин, содержит ли маркировочный ярлык правильную рекомендацию по использованию (на русском языке), мог ли дефект образоваться в результате неправильного использования товара, соблюдены ли технологические нормы при производстве и т. п.

Оповещение заинтересованных лиц

Все заинтересованные лица вправе участвовать в проведении экспертизы и должны быть заблаговременно оповещены о проведении экспертизы.

Как минимум следует оповещать:

потребителя — если экспертиза проводится по заданию продавца (уполномоченного лица),
продавца (уполномоченное лицо) — если экспертиза проводится по заданию потребителя.

В оповещении следует указывать:

    время проведения экспертизы, место проведения экспертизы, наименование экспертной организации (фио эксперта).

Проведение экспертизы качества

Непосредственное проведение экспертизы состоит из нескольких этапов:

    основной этап, во время которого велосипед подвергают различным видам воздействия (механического, физического, иного). Основная цель вышеуказанных действий — определить качественные характеристики товара. заключительный этап, во время которого все полученные результаты исследований подлежат систематизации. Результатом заключительного этапа является составление отчета — акта.

Права потребителя во время проведения экспертизы

Во время проведения экспертизы качества велосипеда покупатель вправе:

    задавать вопросы, сообщать о своих замечаниях и требовать внесения замечаний в акт, заявлять о необходимости добавления вопросов, возникающих во время проведения экспертизы.

Акт о проведении экспертизы качества

Неправильное оформление заключения о проведении исследования товара может вызвать весомые сомнения в профессионализме эксперта и как следствие явиться основанием для непринятия такого акта в качестве доказательства. Поэтому Важно знать! основные требования.

Основные требования при оформлении заключения эксперта

В заключении должны быть указаны следующие сведения:

    точное указание даты и времени начала и окончания проведения исследования, место первичного осмотра велосипеда (при необходимости), указание документа, ставшем основанием для проведения экспертизы: заявление потребителя, постановление суда и т. п., данные об организации и специалисте, проводившем исследование. (полностью имя, отчество и фамилия, данные об образовании и полученной специальности, стаж работы экспертом, должность), подпись эксперта, вопросы в формулировках изложенных инициатором экспертизы. если эксперт изменяет текст вопроса, то обязательно отображает первоначальный вариант, полное и исчерпывающее описание исследуемого товара — велосипеда с указанием уникальных признаков, характеризующих его, фотофиксация, изложение последовательности осмотра и исследования, анализ данных, полученных во время исследования, указание методов, используемых для получения результатов, персональные данные лиц, присутствующих при проведении экспертизы, в заключении должна быть отображена оценка полученных данных и сделаны соответствующие выводы, которые должны быть логичны и обоснованны.

Типичные ошибки при оформлении акта

    отражаются время и место проведения только осмотра, а не всего времени, затраченного на проведение исследования, вместо полных персональных данных – фамилии, имени и отчества вписываются только инициалы, указывается только степень образования («высшее») без расшифровки учебного заведения и специальности согласно диплому, вместо данных о стаже работы экспертом указывается общий трудовой стаж,
    не отражается описание исследований, проведенных для получения ответов на поставленные вопросы.

Стоимость проведения экспертизы велосипеда

Стоимость проведения экспертизы качества велосипеда зачастую составляет существенную сумму. Как правило она находится в пределах от 4500 руб. до 30000 руб.

Расходы по проведению экспертизы могут нести:

    магазин (уполномоченное лицо) — По общему правилу, потребитель — если проведение экспертизы является следствием его личной инициативы.

Как вернуть в спортмастер велосипед по гарантии

Сдать некачественную продукцию можно когда угодно, предъявив документ, который подтверждает покупку (кассовый или товарный чек). При покупке продукции on-line, магазин возвращает расходы на доставку. Если потребитель решил вернуть часть покупки — транспортировку он оплачивает самостоятельно.

Обратите внимание: если потребителем выявлен дефект купленного изделия в кредит, который предоставляет сам магазин, покупатель имеет право потребовать возмещение не только суммы купленного товара, но и дополнительные выплаты по кредиту, например, проценты.

На нем не должно быть следов носки или использования. При возврате качественных вещей возвращается только стоимость товара, но не стоимость доставки или стоимость обратной перевозки до магазина (если она была за ваш счет).

Как вернуть товар в магазин «Спортмастер» и получить назад свои деньги?

Данное право распространяется на изделия ненадлежащего, а также надлежащего качества.

Стоит отметить: действие Закона распространяется на покупки, совершенные как в стационарных магазинах, так и через интернет-магазины сети «Спортмастер».

Для начала покупателю следует определиться и сформулировать, почему он желает вернуть покупку. А причины бывают абсолютно разные: не подходит форма, слишком большие или наоборот маленькие габариты, не устраивает размер, не подходящий фасон или расцветка изделия, не хватает какой-либо детали, т. е.

Спортмастер возврат товара велосипеды

Вместе с чеком к заявлению прилагается кассовый чек, а сам товар желательно предоставить в упаковке.

Этот вариант подходит для ситуаций, когда покупаются крупногабаритные и тяжелые предметы, например, тренажеры.

В этом случае специалист должен убедиться, что действительно имеется дефект, после чего конструкция будет доставлена в магазин силами ее работников.Какие права и обязанности есть у покупателя по закону РФ?

Подробнее тут. Важно Выбор способа зависит от особенностей купленного предмета.

Можно ли возвращать вещи в любой магазин Желательно передавать предметы в тот же магазин, где они были куплены.

Внимание Если отсутствует возможность для посещения именно этой торговой точки, то можно прийти в другой магазин.

Для возврата придется написать соответствующее заявление. Также в такой ситуации можно отправить товар по почте или воспользоваться помощью курьера.

Спортмастер обмен и возврат товара срок

Инфо Как действовать?

Исходя из того, что продажа осуществляется через магазин и через интернет, то чтобы возвратить товар есть два алгоритма действия.

В магазине нужно обратиться к главному менеджеру или на кассу.

Важно При себе иметь возвращаемую покупку, паспорт, чек, банковскую карту (если вы расплачивались ей).

Заявление на возврат вы напишете непосредственно в магазине.

Как обменять велосипед в магазине спортмастер

Возврат товара в спортмастере Можно лишь вводить особый порядок и процедуры, не противоречащие основному закону. Основной товар, который предлагает сеть – это спортивный инвентарь.

В срок 15 дней можно вернуть и товар качественный, если он не подошел покупателю по каким-либо причинам (например, по цвету, размеру или комплектации). Только в этом случае к возвращаемому товару предъявляется ряд требований: Товарный вид (для повторной реализации), Работоспособность всех функций вещи, Пломбы, ярлыки и иные средства защиты от вскрытия сохранены, На товаре нет заметных следов эксплуатации, Есть товарный или кассовый чек из «Спортмастера».

Инфо Ответы юристов (4) можно ли вернуть (или обменять) велосипед, если не устроил тяжелый ход и вес велосипеда, купила вчера.

Сколько стоит экспертиза качества обуви и как ее провести — пошаговая инструкция

Для установления производственного брака может понадобиться от недели до десяти дней. Многие центры предоставляют такую услугу, как экспресс-оценка.

Получить заключение о дефектах можно через час. Однако стоимость такой услугу намного выше.

Статья восемнадцатая Закона «О защите прав потребителей» предоставляет клиенту право присутствовать при проведении экспертизы качества обуви, если она осуществляется в центре, предложенном продавцом. Если покупатель решит присутствовать на экспертизе, он должен написать заявление, первый экземпляр которого направляется администрации торговой точки, а второй с подписью о получении остается у клиента.

Проводится подобные работы не более сорока пяти дней.

Защита прав потребителей

Возврат товара надлежащего качества.

Фото: sportmaster.ru Чтобы осуществить возврат или обмен определенного предмета, необходимо наличие документации: Условия возврата товара в М.Видео — читайте здесь.

Работники организации могут потребовать документы или их копии, причем особенно важно сделать копию чека, а не отдавать его, так как в будущем могут появиться спорные вопросы, при которых понадобится покупателю данный документ.

Здесь осуществляется исследование, причем обычно оно не занимает больше 5 дней.

По закону работники Спортмастера могут тратить на этот процесс до 45 дней.

Жалоба на Спортмастер

Отправить претензию на обслуживание или пожаловаться на качество товара, нарушение законодательства можно: Для оформления возврата понадобятся документы:

  1. паспорт,
  2. сам товар,
  3. чек на покупку,
  4. банковская карта, если она использовалась при оплате.

Если на покупке нет дефектов, но результат от приобретения не оправдал ожидания, необходимо:

  1. сохранить этикетку на вещи,
  2. обеспечить надлежащий товарный вид,
  3. сохранить целостность упаковки.

Возврат роликов в спортмастере

Денежные средства будут возвращены в день обращения. Если Вы обратитесь в магазин ранее указанного срока, то Вы не сможете получить денежные средства в день обращения. Для осуществления возврата необходимо обратиться на стойку Администратора или на кассу магазина.

Вернуть товар в — спортмастер попробую сходить, может без экспертизы можно будет договориться, я бы даже другой взяла костюм, доплатила бы.

Обмен и возврат Москва Возврат в розничный магазин Спортмастер Услуга предоставляется для любого типа товара.

Как оформить возврат в Спортмастере Как оформить возврат в Спортмастере Ставя интересы потребителей на первое место, компания возврат купленного товара оформляет легко и быстро. При помощи опытных консультантов, покупатели могут обменять или получить деньги за возвращённый.

К спортивному инвентарю можно отнести предметы, используемые для занятий спортом.

Обратиться в любой удобный для Вас розничный магазин Спортмастер на стойку Администратора или на кассу. Просим Вас при себе иметь товарный или кассовый чек.

Обмен и возврат Москва

Денежная сумма будет возвращена не ранее, чем через 3 (три) дня со дня поступления возвращённого товара в интернет-магазин Спортмастер. Для осуществления возврата Вам необходимо обратиться в интернет-магазин по телефону 8-800-777-777-1, где Вам предоставят полную информацию о порядке и сроках возврата и проконсультируют о правилах заполнения заявления на возврат. Вместе с возвращаемым товаром необходимо передать курьеру оригинал заполненного заявления на возврат.

Для возврата денежных средств при безналичной форме оплаты необходимо указать в заявлении на возврат реквизиты карты, с которой была произведена оплата заказа.

Возврат денег при наличной форме оплаты заказа осуществляется: наличными (для Москвы и Московской области возврат денег производится по адресу : г.Москва, Кочновский проезд, д.

Возврат товара в магазин Спортмастер

либо отправляйте копии (за исключением чека, копию которого нужно оставить себе, а оригинал отправить) вместе с курьером.

Если по какой-то причине вы потеряли чек, не расстраивайтесь. При его отсутствии вам в возврате товара отказать не смогут (статья 18 Закона о защите прав потребителей ), но время, возможно, затянется, так как магазин будет проверять факт покупки. При магазине Спортмастер есть своя собственная экспертная организация.

поэтому все исследования возвращенного товара проходят в ней. Самая простая проверка – этовызов эксперта на дом (в этом есть необходимость при сдаче тренажеров, например). А когда речь идет о мелком товаре, то сам магазин передает его на исследование.

По срокам данная процедура обычно не занимает больше 5 дней. По закону это крайний срок рассмотрения претензии о возврате товара .

Как возвращать вещи в спортмастер

После того как независимые специалисты дадут свое заключение, нужно обратиться в магазин с подтверждающими свою правоту документами.

Это относится к крупногабаритным покупкам, представленным разнообразными тренажерами или аналогичными тяжелыми элементами. Если имеется мелкий предмет, то его целесообразно покупателю самостоятельно приносить в магазин. Здесь осуществляется исследование, причем обычно оно не занимает больше 5 дней.

По закону работники Спортмастера могут тратить на этот процесс до 45 дней. Сроки Если грамотно собрать все документы, а также объяснить причину возврата товара, то обычно деньги возвращаются за него в тот же день.

Вернуть товар в срок 15 дней следует, если в нем обнаружен дефект, в котором виноват производитель или продавец. Если обнаружен серьезный брак, который не позволяет воспользоваться полным функционалом вещи, то возврат возможен на протяжении всего срока гарантии.

В срок 15 дней можно вернуть и товар качественный, если он не подошел покупателю по каким-либо причинам (например, по цвету, размеру или комплектации). Только в этом случае к возвращаемому товару предъявляется ряд требований:

  • Товарный вид (для повторной реализации),
  • Работоспособность всех функций вещи,
  • Пломбы, ярлыки и иные средства защиты от вскрытия сохранены,
  • На товаре нет заметных следов эксплуатации,
  • Есть товарный или кассовый чек из «Спортмастера».

Предупреждение Среди товаров, продающихся в «Спортмастере», есть те, которые вернуть нельзя.

Для того, чтобы вернуть товар при наличной форме оплаты, необходимо:

  • удостоверение личности,
  • расписка, полученная от экспедитора, когда возвращался товар,
  • товарный или кассовый чек.

Все необходимые экспертизы проводятся в ней собственными специалистами магазина. Покупатель может вызвать эксперта на дом.

Это практикуется при возвращении крупногабаритных товаров весом больше 30 кг.

Обмен и возврат москва

Если потребитель выявил существенные недостатки в купленных изделиях, он имеет исключительное право вернуть покупку на протяжении всего гарантийного срока.

Сдать некачественную продукцию можно когда угодно, предъявив документ, который подтверждает покупку (кассовый или товарный чек).

При покупке продукции on-line, магазин возвращает расходы на доставку.
Если потребитель решил вернуть часть покупки — транспортировку он оплачивает самостоятельно.

Обратите внимание: если потребителем выявлен дефект купленного изделия в кредит, который предоставляет сам магазин, покупатель имеет право потребовать возмещение не только суммы купленного товара, но и дополнительные выплаты по кредиту, например, проценты.

Как правильно оформить возврат товара в гипермаркете спортмастер?

Подали иск в суд, судья сказала что нужна будет экспертиза.
Она стоит около 6тыс. Могу ли я потребовать оплаты экспертизы оответчиком? Какие шансы выиграть дело? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:

  • Возврат велосипедов и велозапчастей надлежащего качества
  • Обязан ли продавец делать возврат велосипеда, купленного 4 дня назад?

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 7 Ответы юристов (1)

  • Все услуги юристов в Москве Возврат технически сложного товара Москва от 5000 руб.
    Расторжение кредитного договора по инициативе банка Москва от 10000 руб.

Pin
Send
Share
Send
Send