Помощь Юриста

Как заменить банковскую карту при смене фамилии?

Pin
Send
Share
Send
Send


После смены фамилии необходимо переоформить ряд документов: паспорт, водительское удостоверение, СНИЛС и другие. Многие граждане сомневаются, стоит ли менять банковскую карточку и положен ли штраф за просрочку.

Содержание:

Нормативное регулирование

Банковская сфера регулируется двумя основными законами:

  • Налоговый кодекс РФ. Содержит общие положения и перечень обязанностей банков, связанных с осуществлением налогового контроля.
  • Федеральный закон № 395-1 «О банках и банковской деятельности». Документ определяет особенности правоотношений между банком и пользователем, регулирует систему финансовых организаций.

Необходимость замены

Как и любой личный документ, банковская карта подлежит замене при смене фамилии.

  1. Пользователь не сможет осуществлять платёжные операции в отделении банка со старой фамилией.
  2. В случае утери карты восстановить её будет сложнее. Клиенту придется доказать, что именно он является её владельцем.
  3. Некоторые финансовые операции не смогут быть проведены. Например, переводы по квитанции или иному платежному документу, оформленные на прежнюю фамилию.
  4. Гражданин не сможет взять кредит.
  5. Некоторые компании (особенно государственные) перед оплатой безналичным способом проверяют соответствие сведений в паспорте и на карте. Если они не будут совпадать, в оплате откажут.

Возможности пользоваться картой со старой фамилии:

  • расплачиваться ею безналичным способом в местах, где не требуется подтверждение личности,
  • снимать наличные и осуществлять банковские операции через банкомат,
  • осуществлять интернет-покупки,
  • иные.

Примечание.Пользуясь картой с прежними данными, стоит учитывать, что совершаемые операции считаются незаконными. Для безопасных банковских операций необходимо перевыпустить карту.

Сроки

Финансовое законодательство не устанавливает сроки замены. Но уточняет, что после смены фамилии банковская карта становится недействительна. Поэтому ответственность за ее использование полностью лежит на гражданине. Он может переоформить ее в любое время.

Примечание.При переоформлении лицевой счет остается прежним. Номер карты изменяется (например, если она социальная). Сохраняют номер только привилегированные карточки.

Штрафные санкции

Штрафы за не переоформление не установлены. Однако за пользование недействительной карточкой могут быть применены санкции:

  • отказ в обслуживании банком,
  • изъятие карты.

Порядок замены

Замена карты при смене фамилии включает в себя последовательные шаги:

  1. Переоформление удостоверения личности.
  2. Написание заявления на перевыпуск.

Подать запрос можно в отделении банка или онлайн-способом.

Примечание.Если карточка зарплатная – за переоформление отвечает работодатель. Но сотрудник может поменять ее самостоятельно. На зачисление зарплаты срок перевыпуска не влияет.

Получение нового паспорта

Первым шагом для перевыпуска является переоформление удостоверения личности после смены фамилии. Только при наличии нового документа сотрудники банка смогут принять заявление.

При обращении необходим оригинал паспорта. Сотрудники должны удостовериться в его подлинности и личности клиента.

Обращение в банк

Следующий этап – обращение в банк. Гражданин может прийти в любое отделение финансовой организации, обслуживающей его карту. Такая возможность предоставляется, даже если клиент находится в другом регионе. Но если он обратится в отделение, выдавшее ему банковский продукт, процесс перевыпуска пройдёт быстрее.

  1. Сбор необходимых документов.
  2. Посещение отделения.
  3. Написание заявления. Некоторые банки предоставляют специальные бланки для заполнения. Другие – самостоятельно вносят информацию через компьютер. Клиенту останется проверить данные и подписать документы.
  4. После заполнения заявления сотрудник банка сообщит срок, в течение которого изготовление будет завершено.

Срок изготовления зависит от регламента конкретной финансовой организации. В среднем переоформление занимает от десяти дней до двух месяцев. Старая пластиковая карта изымается и уничтожается.

Примечание.Услуга не бесплатная. Цена зависит от банка и типа карты. Она может варьироваться от 50 до 300 рублей. Уточнить информацию можно в любом отделении организации или по телефону.

Онлайн-способ

Не все банки предоставляют возможность заполнения онлайн-формы на перевыпуск. Но такая услуга есть у Сбербанка. Для того чтобы ею воспользоваться, необходимо:

  1. Зайти на сайт компании.
  2. Войти в свой личный кабинет.
  3. Выбрать категорию «Карты». Найти услугу «Перевыпуск». Вся основная информация о клиенте будет внесена автоматически.
  4. Внести причину переоформления.
  5. Выбрать отделение банка и указать иные дополнительные пункты.
  6. После отправки онлайн-запрос будет проверен. Сотрудник организации свяжется с клиентом для уточнения информации.

Примечание.Проверить готовность карты можно по информации, указанной в личном кабинете. Клиенту также будет отправлено смс-сообщение.

Нужно ли менять банковскую карту при смене фамилии?

Изменение фамилии автоматически делает недействительными паспорт гражданина. При смене персональных данных банковскую карту необходимо поменять, для того чтобы указанные на ней данные соответствовали паспортным. При этом держатель карточки получит на руки не только обновленный пластик, но также сотрудники банка актуализируют реквизиты его счета и внесут изменения в договор на оказание банковских услуг.

Менять карточку необходимо в том случае, если она является именной. Именные карты содержат на лицевой стороне имя и фамилию держателя. Если же у гражданина карточка моментальной выдачи, которая не содержит персональных данных, то менять ее не нужно.

Такие карточки в Сбербанке нередко выдают для погашения кредитов или при выдаче кредитных карт в рамках персонального предложения.

Но если карточка является не именной, то гражданину следует подать заявление на изменение реквизитов счета.

Банк может сам узнать о том, что его клиент недавно изменил фамилию и поменял свой паспорт из информации, полученной в базе УМВД. После чего он сам пригласит гражданина в отделение банка для обновления сведений.

Перечень необходимых документов

Для замены банковской карты потребуются такие документы:

  1. Заявление – обычно его заполняет сам сотрудник банка. Заявителю остается только сверить все указанные данные с его новым паспортом и поставить свою подпись.
  2. Паспорт с обновленными сведениями.
  3. Документ, являющийся основанием для смены фамилии: свидетельство о браке, разводе и пр.
  4. Банковская карточка со старой фамилией.
  5. Нотариально заверенная доверенность на представителя и его паспорт, если документы передает доверенное лицо.

Расходы на замену

Плановая замена банковской карточки производится бесплатно. А вот перевыпуск карты воспринимается как замена по собственному желанию. При необходимости досрочного перевыпуска карты потребуется внести определенную плату. Действующие тарифы зависят от категории карты:

  • 30-60 р. для карточек, привязанных к пенсионному или социальному счету,
  • 150 р. – за перевыпуск классических банковских карт,
  • 500 р. – за пластик с индивидуальным дизайном.

Указанная сумма будет автоматически списана со счета, к которому привязана карта, либо ее потребуется оплатить в кассе.

Сколько времени займет замена?

Сроки замены банковской карточки зависят от региона обращения физлица. Они составляют около недели в крупных городах (таких как Москва и Санкт-Петербург). Для небольших городов они достигают 10-15 дней. В это время заявитель может использовать для оплаты старую карточку.

А если лицо обращается в отделение отличное от адреса проживания, то сроки перевыпуска карточки могут затянуться на месяц.

Мечтаете о бесплатном участке в Крыму? Об условиях его получения подробно написано в нашей статье.

Необходимо составить договор задатка при покупке земли? Его образец можно скачать в нашем тематическом материале.

Что будет, если замену не сделать?

После изменения фамилии банковская карточка автоматически не блокируется и лицо может продолжать пользоваться ей и расплачиваться в магазинах. Но лучше заблаговременно поменять пластик.

Если не произвести своевременную замену банковской карты при смене фамилии, могут возникнуть следующие сложности:

  1. При оформлении льгот, субсидий и пособий. Государственные организации откажут в перечислении средств на счет, если фамилия в банковских реквизитах и поданном заявлении не совпадает.
  2. В процессе обращения за услугами к операционисту банка при несовпадении данных из паспорта и на карте могут отказать.
  3. С блокировкой карты при ее краже или утрате, так как данные в базе банка и паспорте будут отличаться.
  4. При получении зарплаты и иных платежей, так как ФИО получателя и его данные, которые имеются у банка будут не совпадать.
  5. При поездке заграницу – карту при расхождении сведений в документе, подтверждающем личность, и на ее лицевой стороне откажутся принимать к оплате.

Для этого нужно обратиться в банк, который выпустил карту с заявлением.

В течение определенного времени банк перевыпустит карту с новой фамилией и отдаст ее держателю. Указанная процедура является платной и предполагает списание определенной комиссии, которая зависит от категории карты. Ждать новую карту нужно будет в течение 5-15 дней.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефоны горячей линии. 24 часа бесплатно!

Надо ли при смене фамилии менять зарплатную карту?

Если вы сменили фамилию (в связи с заключением брака или по иным причинам — не имеет значения), следует обязательно поменять паспорт, а вслед за этим произвести перевыпуск банковской карты.

Это необходимо сделать по следующим причинам:

  • Если карта будет утеряна, то восстановить доступ к счёту, открытому на прежнюю фамилию, будет сложно. Разные фамилии – разные люди. В итоге вам придётся дополнительно доказывать, что это ваш счёт и на нём хранятся именно ваши деньги.
  • Иногда приходится пользоваться банковскими услугами не через терминал, а обращаться непосредственно к оператору, и тогда тоже возникнут сложности по причине несовпадения информации в паспорте и базе данных банка.
  • Другие доходы и платежи могут не попасть на счёт. Ведь адресованы они будут человеку с другой фамилией, в то время как в банке будут указаны старые данные.
  • Это лишь некоторые из проблем, которые могут возникнуть при несовпадении персональных данных паспорта и карты.

    Если меняются личные данные, то банковская карта должна быть обязательно перевыпущена.

    Как поменять банковскую карту при смене фамилии?

    Перевыпуск карты осуществляется следующим образом:

  • Вы приходите в офис банка-эмитента и обращается к дежурному сотруднику.
  • Подаёте 2 заявления: первое — на изменение персональных данных, второе — на перевыпуск карты.
  • Предоставляете копии требуемых документов.
  • В назначенный день вы лично являетесь в банк и получаете новый пластик, а также новый ПИН-код к карточке.
  • Активируете новый платёжный инструмент. На этом процедура перевыпуска карты завершается.
  • В целом процедура перевыпуска карты при смене фамилии не отличается от процедуры замены при утере или завершении срока её действия.

    Основной счёт клиента при замене карты чаще всего остаётся прежним. Меняется только цифровой код платёжного инструмента.

    Какие документы нужны для замены карты при смене фамилии?

    Для перевыпуска карты потребуются всего 4 документа:

    • новый паспорт (оригинал и копия),
    • старый пластик,
    • документ, подтверждающий смену фамилии (брачное свидетельство или документ о регистрации новой фамилии),
    • собственноручно написанное заявление.

    Как написать заявление?

    Заявление пишется по стандартному образцу, который предоставят сотрудники финансовой организации

    Бланк заявления содержит следующие пункты:

    • наименование организации,
    • ФИО заявителя,
    • паспортные данные,
    • регистрация.

    В содержании заявитель просит о перевыпуске карты под определённым номером в связи с изменением фамилии (указывается причина). В конце ставится дата, подпись и ФИО в полном виде.

    Куда обращаться?

    Само оформление карты происходит в офисе банка. Однако заявку на перевыпуск можно подать не только в офисе, но и через сайт конкретной банковской организации.

    Примерный алгоритм действий клиента следующий:

  • Зайдите на сайт банка-эмитента.
  • Авторизируйтесь в системе.
  • Кликните на раздел «Карты».
  • Выберите рубрику «Перевыпуск».
  • Заполните заявления на новый платёжный инструмент.
  • Впишите новые персональные данные.
  • Выберите отделение банка, где вам удобнее получить новый пластик. При этом совсем не обязательно обращаться по месту регистрации.
  • После подтверждения сервис создаст документ, с данными которого вы должны будете внимательно ознакомиться.
  • Подтвердите данные.
  • Отправьте копии документов.
  • Когда карта будет готова, вас уведомят о необходимости посетить офис банка с помощью звонка или СМС-сообщения.

    Банковская карта выдаётся только в отделении финансовой организации и только в руки заявителю.

    Нюансы перевыпуска банковской карты при смене фамилии

    Процедура перевыпуска карты может включать некоторые сложности.

    Это бывает в тех случаях, когда клиент, изменивший фамилию, активно пользуется не только картой, но и другими банковскими продуктами: счетами, ячейками, интернет-банкингом и пр.

    Иногда получается, что данные обновляются только по карточному счёту.

    В результате клиенту нужно будет подтвердить свою личность и подать дополнительные заявления.

    Что делать, чтобы избежать подобных казусов? Чтобы избежать сложностей, рекомендуется перед сменой фамилии снять деньги со счёта.

    Ещё один способ избавиться от возможных проблем – досрочное прерывание договора с банком. После переоформления документов можно обратиться в финансовую организацию и заключить новое соглашение.

    В результате клиенту будет предоставлен новый счёт, на который можно будет вновь положить денежные средства.

    Ещё одна проблема может возникнуть у получателей стипендий и зарплат на карту. Если учебное заведение или организация, в которой работает сотрудник, использует новые личные данные, а банк – старые, то во время начисления зарплаты или стипендии счёт клиента может заблокироваться.

    Разумеется, деньги никуда не исчезнут со счёта, но клиенту придётся срочно бежать в банк и обновлять личные данные. При этом сроки перевыпуска нового платёжного инструмента могут затянуться.

    Чтобы такой ситуации не возникло и вы избежали томительных ожиданий СМС-сообщений о начислении денег, не стоит затягивать со сроками.

    Сколько по времени занимает перевыпуск карты при смене фамилии?

    Ни один банк не выдаст новую карту сразу же. Необходимо написать заявления и ждать 1-2 недели.

    Скоринг–процесс по выпуску и перевыпуску зарплатных карт пока ещё не внедрён ни в одном банке РФ.

    Стоимость перевыпуска карты

    Многих клиентов интересует вопрос о том, нужно ли платить деньги за перевыпуск карты при смене фамилии.

    Следует знать, что в данном случае замена карты будет платной, поскольку является внеплановой операцией.

    Если же у карты, к примеру, закончится срок действия, то банк перевыпустит карту бесплатно.

    Стоимость перевыпуска зависит от статуса карты. Если речь идёт о пластиках нижнего уровня или с социальным статусом, то замена будет стоить около 50 рублей.

    Внеплановая замена статусных карт международного образца будет стоить несколько дороже: от 200 рублей и выше. Точную цену можно уточнить по телефону или у сотрудника банка.

    Меняются ли реквизиты?

    Перевыпущенная карта поменяет не все свои реквизиты. Номер счёта останется прежним, видоизменится только номер карты и фамилия держателя.

    В некоторых банках (например, в Сбербанке) перевыпуск привилегированной карты осуществляется под прежним номером карты.

    Смена фамилии – в наше время не редкость, особенно для женщин.

    После заключения (или расторжения) брака женщина, поменявшая фамилию, обязана внести изменения в паспортные данные и в другие документы, к числу которых относится и банковская карта.

    Перевыпуск карты при смене фамилии – обязательная процедура, и не стоит тянуть со сроками.

    О необходимости замены карты при смене фамилии

    У каждой банковской карты есть свой срок действия, по истечении которого невозможно пользоваться продуктом. С необходимостью перевыпуска пластика сталкиваются все без исключения клиенты Сбербанка, причем многие из них не понимают иные обстоятельства, наступление которых влечет потребность в замене.

    К наиболее популярным причинам для замены банковской карты от Сбербанка (не имеет значения, дебетовой либо кредитной) принято относить:

    • карточка стала непригодной для использования, к примеру, размагнитилась либо повреждена,
    • срок действия подошел к концу,
    • были изменены персональные данные, к примеру, сменилась фамилия после заключения официального брака.

    Необходимость поменять карту Сбербанка при смене фамилии для многих клиентов может застать врасплох.

    Однако таковы правила – требуется не только переоформлять многочисленные документы, но и банковские карты, поскольку в противном случае клиенты не смогут полноценно пользоваться расчетным счетом и совершать финансовые транзакции.

    Алгоритм действий для замены карты Сбербанка по причине смены фамилии

    Инициировать смену пластиковой карточки от Сбербанка России можно одним из нескольких способов:

    • путем личного обращения в одно из отделений финансового учреждения,
    • сформировав заявку на официальном портале Сбербанка (в личном кабинете).

    В первом случае достаточно обратиться в отделение банка к менеджеру и написать заявление. Нужно идти в филиал, который ранее выдал пластик, подлежащий замене.

    Для возможности подать бесплатную заявку через интернет (с помощью личного кабинета) следует придерживаться такой очередности действий:

    1. Необходимо войти в личную учетную запись на официальном портале Сбербанка, указав предварительно свой логин и пароль.
    2. Из главной страницы кабинета нужно осуществить переход в подраздел «Карты».
    3. Во вновь открывшейся странице требуется выбрать ближайший пункт для переоформления банковской карты.
    4. На следующем этапе система в автоматическом режиме откроет специальное окно для формирования заявки, в котором выбирается соответствующая банковская карта, подлежащая переоформлению (если она оформлена у Сбербанка в единственном виде, то карта для замены устанавливается сервисом самостоятельно). Заявителям не требуется вносить персональные данные вручную, если это было сделано системой, включая информацию о реквизитах карты (когда была выдана, срок завершения ее актуальности, текущий статус и пр.).
    5. Обязательно пользователи указывают причину для переоформления банковской карты (система предлагает клиентам на выбор несколько вариантов ответов). В данной ситуации клиенты указывают необходимость сменить персональные данные.
    6. На завершающем этапе система предложит указать на место, где планируется получить переоформленную карточку (можно не указывать на филиал, в котором ранее было получено пластик – выбирается любое отделение).
    7. Далее пользователи нажимают на кнопку-подтверждение намерений переоформить банковскую карту.

    1. Система Сбербанк Онлайн в автоматическом режиме формирует запрос в обработку (на этом этапе клиенты должны перепроверить ранее указанные реквизиты и при необходимости внести правки).
    2. Заявка перенаправляется на рассмотрение менеджерам Сбербанка Онлайн, о чем будет произведено оповещение заявителя.

    Важно! Старая банковская карта подлежит утилизации. Для этого нужно обратиться в Сбербанк, где сотрудник перережет ее поперек при собственнике.

    Недостатком формирования заявки онлайн принято считать необходимость в любом случае обращаться в банк – предоставить подлинники документов и забрать карточку.

    При необходимости переоформить зарплатную карточку клиенты должны соблюдать следующую очередность действий:

    1. Изначально необходимо обратиться в отдел кадров или к бухгалтеру (в зависимости от того, кто именно занимается у работодателя вопросом начисления зарплаты) по своему месту официальной занятости.
    2. Далее необходимо написать надлежащим образом заявление с прошением в нем заменить карточку Сбербанка России по причине смены персональных данных (фамилии). Заявка подается на имя финансового учреждения, а не руководства компании.
    3. Подготовленный стандартный пакет документов требуется передать уполномоченному лицу компании. Бухгалтерия либо отдел кадров после сделанных необходимых копий и их надлежащего заверения печатями и подписями формирует свое обращение.
    4. Подготовленный пакет документов работодатель в лице уполномоченного представителя передает на рассмотрение в Сбербанк России.
    5. После оформления новой карточки компания-работодатель выдает своему сотруднику.

    Недостатком переоформления через работодателя является продолжительный срок изготовления. В среднем период увеличивается минимум в два раза.

    Какие документы взять с собой в банк

    Смена банковской карты влечет за собой необходимость в сборе установленного пакета бумаг. Документы для замены банковской карты при смене фамилии включаются в себя:

    • удостоверение личности в формате оригинал + копия всех заполненных страниц,
    • свидетельство о регистрации официального брака, расторжении либо замене имени.

    При обращении в один из филиалов банковского учреждения менеджер попросит составить соответствующее заявление на переоформление карты, бланк распечатывается сотрудником банка. На основании поданного заявления назначается дата, когда нужно явиться и забрать новый пластик.

    В персональном обращении в банк возникает необходимость и в случае подписания договора об ипотечном кредитовании, в который обязательно вносятся коррективы посоле смены личных данных.

    Сколько длится перевыпуск

    Период переоформления банковской карточки варьируется от 3 до 10 рабочих дней. Процесс изготовления стандартный для всех видов пластика, но некоторые особенности все-таки есть.

    К примеру, многие полагают, что кредитная карта не требует переоформления, поскольку в любом случае невозможно снять с нее денег больше установленного лимита. Однако это не так, процедура замены обязательная для всех.

    В случае замены дебетовой либо зарплатной карты, ПИН-код и расчетный счет остаются неизменными.

    Комиссия

    Стоимость переоформления банковского пластика напрямую зависит от его статуса.

    Средняя цена переоформления, в случае смены фамилии, в отделениях ПАО «Сбербанк России» в 2020 году указана в таблице:

    Наименование банковского продуктаСтоимость переоформления
    Классическая150 руб.
    Классическая бесконтактная250 руб.
    Социальная (часто именуется как пенсионная)30 руб.
    GOLDКомиссионный сбор не предусмотрен
    Платиновая (привилегированная)Комиссионный сбор не предусмотрен
    Кредитная (предодобренная)Комиссионный сбор не предусмотрен

    Из таблицы видно, что не все карточки можно переоформить бесплатно. Предусматривается только для ВИП-клиентов (использующих карты Голд или Платиновые) либо владельцев кредиток.

    Особенности использования карты со старой фамилией

    В случае отказа по разным на то причинам инициировать замену банковской карточки по случаю смены фамилии либо иных инициал, клиенты Сбербанка России могут испытывать в дальнейшем многочисленные трудности.

    Основными из них принято считать:

    • трудности при личном обращении в один их филиалов финансового учреждения при выявлении несовпадений паспортных данных с банковскими. В таком случае менеджеры Сбербанка потребуют изначально составить и подать соответствующее заявление на переоформление пластика, чтобы пользоваться функциональными возможностями. Такая процедура отнимает немало времени (в среднем, новая карта выдается, спустя 5 дней),
    • в случае утраты пластиковой карточки, в период ее восстановления у менеджеров финансового учреждения могут вновь возникать вопросы, относительно выявленного расхождения в персональных данных своего клиента. В таком случае на внесение поправок нужно затратить немало сил (требуется документальным образом подтверждать факт смены личных инициал, а после ожидать завершения проверки на предмет подлинности предоставленных сведений),
    • работодатель при попытке начислить своему сотруднику заработную плату может наткнуться на сложности в переводе. Такая ситуация возможна при наличии расхождения в расчетно-кассовой ведомости и документах, имеющихся на своего клиента в Сбербанке (банк попросту отвергнет перевод, поскольку посчитает его ошибочным).

    Любая непредвиденная ситуация при отказе подавать заявление на переоформление банковской карты влечет за собой затрату личного времени. По этой причине настоятельно рекомендуется приступать к процедуре сразу после возникновения оснований для этого.

    В завершение можно сказать, что сложностей в процедуре переоформления карточки при смене фамилии нет. Для этого можно подать заявку через личный кабинет интернет-банкинга либо лично, обратившись в отделение Сбербанка России.

    Недостатком обращения в режиме онлайн является необходимость в дальнейшем явиться в банк с целью подачи необходимого пакета документов и получения новой карты взамен старой.

    Почему нужно менять банковскую карту при смене фамилии?

    Перевыпускать пластиковую карточку при смене фамилии необходимо! И сделать это лучше, как можно скорее. Это касается в первую очередь именных продуктов. Причем не имеет значения, к какому типу относится карта – дебетовому, кредитному, зарплатному либо пенсионному.

    Любую банковскую карту в случае смены паспортных данных (имя, фамилия, отчество) необходимо перевыпустить.

    Трудности, которые могут возникнуть при отказе от перевыпуска карты Сбербанка после смены фамилии:

    • при осуществлении финансовых операций через кассу Сбербанка, сотрудник компании имеет право отказать клиенту в обслуживании по причине несовпадения его паспортных данных со сведениями, имеющимися в организации. И даже предъявление свидетельства о браке не поможет, если речь идет о снятии со счета или переводе крупной денежной суммы,
    • в случае утери (либо краже) карты, оформленной на старую фамилию, получить доступ к собственным сбережениям окажется сложно (при утере карта блокируется), так как придется доказать, что это ваши деньги,
    • зарплата, поступающая на карту Сбербанка, может не быть начислена, так как в бухгалтерии данный сотрудник будет фигурировать под новой фамилией.

    В первую очередь нужно заказать перевыпуск зарплатной карты, так как могут возникнуть трудности с перечислениями из бухгалтерии предприятия.

    Неименные моментальные карты тоже менять?

    Если клиент Сбербанка, сменивший фамилию, является держателем неименного банковского продукта Momentum, он также должен обратиться в банк и сообщить обновленные сведения о себе сотруднику организации. Замену карточки в таком случае производить не станут, но предложат подписать документ о внесении изменений в первоначальный договор, касающихся персональной информации.

    Порядок подачи заявки

    Клиенты Сбербанка, сменившие фамилию, могут подать зявление на перевыпуск банковской карты через личный кбаинет Сбербанк Онлайн. Для этого:

    1. Выполните вход в личный кабинет, использовав имеющиеся логин и пароль,

    2. Выберите в главном меню на панели кнопку «Карты»,

    3. Далее будет два варианта «Заказать кредитную карту» и «Перевыпуск». Вам нужен второй вариант. Нажмите на опцию и далее отметьте ту карточку, которую хотите перевыпустить (нужно перевыпустить все, поэтому дальнейшие действия повторите для каждого счета),

    4. Появится предложение «Заблокировать карту». Это обязательное условие смена любой банковской карточки, поэтому игнорировать его или пропустить нельзя. После того, как заблокируете пластик отметьте «Заказать перевыпуск»,

    5. Подтвердите подачу заявления вводом кода из, полученного на телефон смс.

    Можно ли заказать перевыпуск карты в отделении банка?

    Если у вас много свободного времени или же вы находитесь в непосредственной близости от отделения Сбербанка, можете заказать перевыпуск карты лично.

    1. Обратитесь к сотруднику и попросите форму для заполнения заявления,
    2. Предъявите ему паспорт с новой фамилией и свидетельство о браке,
    3. Также отдайте, имеющуюся карту.

    Помните, что после приема заявления на перевыпуск карты, ее счет будет временно заблокирован.

    Почему нужно блокировать карту?

    При перевыпуске карты Сбербанка, не зависимо от причин (утеря, кража, смена фамилии, истек срок действия), нужно предварительно ее заблокировать. Это необходимо для сохранности денежных средств на счету.

    Если вы не заблокируете карту, но напишете заявление на ее перевыпуск, она в любом случае до получения нового пластикового продукта будет неактивной. Система автоматически ограничит доступ к денежным средствам на ее балансе. Убедиться в этом вы сможете, вставив ее банкомат или попытавшить выполнить любую операцию через личный кабинет, приложение, Мобильный банк.

    Как не остаться без денег на период перевыпуска карты?

    Чтобы не остаться без денег на 2-10 дней (это средний срок перевыпуска карты Сбербанка), необходимо перед блокировкой перевести деньги на другой карточный счет — собственный или иному клиенту Сбербанка, которому доверяете (мужу, например).

    Помните, что при переводе денег клиенту Сбербанка на карту или счет, которые открыты в другом регионе, взимается комиссия в размере 1% от суммы.

    Инструкция для перевода денег между своими счетами Сбербанка:

    Если хотите заменить сразу все банковские карты или переводить денежные средства некуда, обратитесь в отделение Сбербанка. Здесь вам выдадут бесплатную неименную карту, на которую переведут деньги с вашей личной дебетовой карточки. С кредитной деньги при перевыпуске денежные средства не переведут это запрещено, поэтому счет в любом случае временно будет заблокирован. При получении банковской карты на новую фамилию, моментальную нужно будет вернуть.

    Необходимые документы

    Если вы подаете заявку на перевыпуск карты после смены фамилии через личный кабинет (а это удобнее всего!), документы потребуются только при визите в банк для ее получения.

    Возьмите с собой:

    • паспорт,
    • свидетельство о браке,
    • старую карту.

    Сотрудник выдаст вам новую карточку, у которой будет другой номер, но счет в личном кабинете не изменится. Он станет активным, как только вы активируете новую карту. значит сообщать новые данные в бухгалтерию или иные форды, перечисляющие вам на счет деньги, не нужно.

    Pin
    Send
    Share
    Send
    Send